Автоматический биллинг по реальным часам: как перестать вести учёт времени вручную
· 9 мин. чтения
Исследования самостоятельного учёта времени показывают устойчивую закономерность: специалисты занижают непродуктивное время и завышают свой output на 10-40% в зависимости от методологии. Пятница, после обеда. Ваш менеджер открывает таблицу, пингует 12 разработчиков с просьбой отчитаться за недельные часы, сверяет с тикетами в Jira, где-то округляет вверх, где-то вниз и отправляет клиенту счёт, с которым все приблизительно согласны — «примерно правильно». Этот процесс не работает, и все это знают.
Ручной учёт времени стоит аутсорсинговым компаниям реальных денег — в потраченных часах менеджеров, в спорах по счетам и в утечке выручки через занижение отчётности.