FTE Utilization vs часы: одна метрика врёт
· 8 мин. чтения
Команда из 8 инженеров отлогировала 1 280 часов в марте 2026 — ровно столько, сколько даёт месяц при 160 часах на FTE. На таблице всё выглядело чисто. Двое инженеров были в трёх неделях от увольнения. Цифра часов это полностью скрыла; FTE utilization показала на пятый день.
Это разрыв между метрикой посещаемости и метрикой вовлечённости относительно базовой нагрузки. Исследование Microsoft Research WorkLab 2022 года про «triple peak workday» задокументировало третий вечерний пик продуктивности у knowledge workers — невидимый, если считать только сумму часов. Часы не говорят, кто спринтует, а кто плывёт. FTE utilization — говорит.