Инженерия в InsurTech: скорость под регуляторами, риск под контролем
CTO одной insurtech-компании как-то сказал мне: «Мы не SaaS. Мы SaaS, который продаёт финансовый дериватив». Разница важна, потому что страховое ПО не просто релизит фичи — оно релизит модели риска, которые регулятор будет проверять на горизонте пяти лет. Баг в claims-сервисе — это тикет в поддержку. Баг в модели ценообразования — это жалоба регулятору, потенциально неверно оценённый портфель контрактов и разгребание в квартальных, а не спринтовых единицах.
Deloitte в Global Insurance Outlook 2024 сообщил, что 47% страховщиков называют модернизацию legacy-систем инженерным ограничением №1. Команды, которые её ведут, ходят по канату: регуляторы (EIOPA в ЕС, NAIC в США, Банк России и казахстанский AFSA в СНГ) не интересуются, что вы внедрили continuous deployment. Они интересуются, можете ли вы доказать, какая версия актуарной модели оценивала полис в конкретный день.