2 записи с тегом "multi-project"

Исследования переключения контекста показывают, что в среднем требуется 23 минуты для полного восстановления фокуса после прерывания. Теперь умножьте это на пять проектов, каждый со своим Slack-каналом, Jira-доской и ожиданиями стейкхолдеров. Вы — менеджер проектов в аутсорсинге, ведущий пять проектов для пяти разных клиентов. Каждый клиент считает, что его проект — ваш главный приоритет. И каждый понедельник утром вы тратите первые два часа, пытаясь вспомнить, на чём каждый проект остановился в пятницу.

Знакомо? Это проблема мультипроектного управления — и она является определяющим вызовом для менеджмента в аутсорсинге.

CEO диджитал-агентств живут и умирают по показателям утилизации. Бенчмарки SoDA (Society of Digital Agencies) показывают, что целевая биллабельная утилизация команд разработки — ~75-85%, и большинство агентств не дотягивают. Каждый час, который разработчик тратит на небиллабельную работу, — упущенный доход. Каждый проект, вышедший за рамки бюджета, съедает маржу. А с 5, 10 или 20 клиентскими проектами одновременно знать, куда реально уходит время каждого, практически невозможно.

Большинство агентств полагаются на ручной учёт времени. Разработчики заполняют таймшиты в конце недели, прикидывая, сколько часов ушло на каждый проект. Данные неточны, процесс ненавистен, а полученные цифры определяют решения на сотни тысяч долларов.

Есть способ лучше.